In seguito ad un vostro ordine avete ricevuto qualche problema inerente uno o più prodotti acquistati ?

Inviateci la vostra segnalazione all’indirizzo e-mail assistenza@fanscomputer.it in modo che il nostro staff potrà garantirvi una risposta e un intervento nel minor tempo possibile

Vi ricordiamo di inserire nella mail i seguenti dati:
– Numero ordine
– Prova di acquisto (scontrino o fattura)
– Prodotto/i
– Quantità
– Descrizione problema (descrivere il problema riscontato con il vostro ordine, ad esempio: prodotti non conformi a quelli ordinati, prodotto difettoso, prodotto danneggiati durante la spedizione,etc…).
Annotare se eventualmente il prodotto non va sostituito.

Allegato: Modulo RMA.pdf